H5营销为什么不要做排行榜(bǎng)发奖(jiǎng)?
为了(le)保(bǎo)证H5营销(xiāo)活动的(de)参与热度,一(yī)些商(shāng)家想通过排行(háng)榜发(fā)奖的(de)形式来刺激用户反复参与H5游戏挑战,刷(shuā)新游(yóu)戏分数跻(jī)身前几(jǐ)名赢取(qǔ)最(zuì)终大奖。当有客户向我(wǒ)们咨询这样的需求时,我们(men)都(dōu)会建议客户不要做H5排行榜发奖,主要有(yǒu)以下几点(diǎn)原因:
1、打击(jī)用户(hù)积(jī)极(jí)性
的确,为(wéi)了(le)赢(yíng)取终(zhōng)极大奖,还是有一些用户愿意花费一些时间去冲刺排行榜。但在众多(duō)用户当(dāng)中,肯定会出现几(jǐ)个游戏实力超群(qún)的玩家,凭借自身高超的游戏技巧,分数力压(yā)其他用户,若是这样的多几(jǐ)个这样的用户,又或者这样(yàng)的用(yòng)户(hù)再(zài)开几(jǐ)个小号,就(jiù)很容易(yì)造(zào)成排行榜霸榜(bǎng),其他用(yòng)户(hù)超越不了,最终直接放弃,反而打击了用(yòng)户的积极性。
2、非正常(cháng)手段获奖
高玩(wán)用户力压排行榜,其(qí)分(fèn)数(shù)还(hái)在合理的(de)范围内,并且概(gài)率也较低(dī),但通过非正常手段来获取(qǔ)高排名就非常(cháng)常(cháng)见了,非正常手段获奖(jiǎng)是指利(lì)用(yòng)程(chéng)序编写代码的(de)方式一步就可以通关(guān)并且获得普(pǔ)通(tōng)人无法达(dá)到的分数,这(zhè)样(yàng)普通用(yòng)户看到排行榜的异常数据(jù)会对主办方信任度极度降低,误认为这个主办方的暗箱(xiāng)操作。现在也有不少的(de)刷奖团队专(zhuān)攻这(zhè)方面的(de)业务,收集大量的真实手机号进行(háng)手机验(yàn)证登录,通过他们(men)的专(zhuān)业来(lái)模(mó)拟(nǐ)真人操作数据。这些(xiē)我们是可以利(lì)用数(shù)据分析判断(duàn)出(chū)来并(bìng)且制(zhì)止的。还有更加严重的一种方式是(shì)通过破坏(huài)接口数据导致服务器崩(bēng)溃(kuì),最终活动链接打不开,项(xiàng)目无法正常进行(háng)。这样普通用户的体验获得奖品可能性极大的减少,活(huó)动(dòng)价值和用户口碑(bēi)也会大幅降低。
3、“刷子”团队刷奖
有些客户会觉得礼品价值不(bú)高(gāo),应(yīng)该没人会去(qù)恶意刷奖的。以我们行(háng)业经验告诉大家(jiā),无论奖品价值高低都不(bú)能保证(zhèng)不会有恶意刷奖的(de)行为(wéi),即使奖品对他们没用,他们也可以将奖品售卖变(biàn)现。即(jí)使商品价值低(dī),也总有(yǒu)人希(xī)望通过非(fēi)正常(cháng)手段薅羊(yáng)毛的。并且一旦(dàn)奖品被刷,是无法追回的,后期也没(méi)有补救办法了。还有(yǒu)一些(xiē)客(kè)户说我们在活动设计(jì)时有要求客户使用手机号和验(yàn)证码登录,这样(yàng)也不能避免吗。当(dāng)然不能避免了,这对于他们来说就太(tài)好办了,他们可(kě)以(yǐ)利用程序代码来破解(jiě)。普通用户只能老老实实(shí)的人工的去玩游戏冲击高分(fèn),而非(fēi)正常手段不仅只需要简单的代码(mǎ)获取外挂即(jí)可通关获得(dé)高分,还(hái)拥(yōng)有海量的账号,对普通用户的体验又(yòu)是一波(bō)冲击。
4、防刷门槛不能高(gāo)
想要减少刷奖以及(jí)非正常手(shǒu)段获奖(jiǎng)的情况,就只能提高防刷门槛,增加更多的限制(zhì),但对(duì)正常用户来说,这样会增(zēng)加他们的参与成(chéng)本,很容易因为(wéi)过于(yú)复杂而劝退正常(cháng)用户,最终(zhōng)还是“刷(shuā)子”得利(lì)。如果限制得不够多(duō),就只能略(luè)微增(zēng)加一些刷奖成本(běn),只要奖励大于成(chéng)本,就不会对“刷子”产生太(tài)大的(de)影(yǐng)响。
总的来说,目(mù)前没什么办法是完全(quán)能杜绝恶意刷奖行(háng)为(wéi)的,如果客户坚持要做(zuò)排行榜直接发奖,就只有两(liǎng)种(zhǒng)方式,一是排行榜可以(yǐ)只显示排名不显示分数,或(huò)者不显示(shì)前(qián)几名的分数,再加上程序人为加上的机器人刷分数。这样就无法判断前几名的分数,只要后台监测到异常(cháng)数据(jù),程序就(jiù)会(huì)使用机器人(rén)刷分超过,最后排行榜发奖(jiǎng)的时候我们会自动过滤(lǜ)掉(diào)机器人给普通用户发奖(jiǎng)。二是设置(zhì)为(wéi)排行(háng)榜前(qián)几名有抽奖的机会,程(chéng)序后台控制中奖概(gài)率,只把奖品(pǐn)发给普通用户,这样就避免恶意刷奖(jiǎng)的人获得奖品了。但两(liǎng)种方式都或多或少对(duì)用户的活动体验有(yǒu)一定影响,所以还是(shì)不建议在H5营(yíng)销(xiāo)活动中采用排行榜发奖。
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